Работаю в операторской службе МТС. Как каждый кто связан с большим количеством общения с людьми могу рассказать много забавных диалогов. Тут вывешу некоторые из них
А(абонент):молодой человек а что за тарифчик?
О(оператор): о каком тарифе идет речь?
А: точно ваш тариф!!! я рекламу по телевизору видел!!! там ваши яйца!!! ну... не ваши лично....
А (молодая девушка, звонок был 23:30 29.12.07): молодой чедловек у меня тарифный план СУПЕР ДЛИННЫЙ!!! ой простите СУПЕР ДОЛГИЙ!!! ой простите супер первый.....
А: Мы не можем на этот номер дозвониться.
О: Какую фразу вы при этом слышите?
А:Абонент - не абонент
-Модель телефона назовите?
-Ну знаете, такая синенькая раскладушка с камерой, ну понимаете?
"Я буду заниматься там роумингом"
А - Изаените сколько у меня не счёту есть ???
О - увас на счёту доллар, девяноста девят центов!!!
А - 1,99 не понял, повторите пожалуеста !!!
-я хочу подключиться к услуге "любимчик номера".
-Ваш номер сотового телефона?
-ну там домашний и два рабочих хотел поставить.
-нет, на какой сотовый номер Вы хотите установить любимые номера?
-ну я же говорю, что на домашний и на рабочий...
ну, это почти каждый разговор о любимом номере... а вот продолджение как выглядит:
О: любимым номером может быть только номер МТС москвы и московской области.
А: а домашний?
О: нет.
А: а билайн питера?
Разгневаная женщина:
- кто дежурный оператор по моему номеру? Дайте мне его ФИО, он что там совсем обнаглел? у меня телефон не работает, а он что там делает?.
-Я на вас кладу, а вы не берете. Я уже 100 руб. поклал, а они так и не поклались
из личного опыта, тогда еще обучение у меня даже не началось, я приходил и сидел с операторами. в один из таких дней, конец рабочего дня моего и оператора. девочка сидит с грустным видом, облокотившись на руку. абонент в разговоре я на вас положил я на вас положил. так повторяецца около минуты. оператор не выдерживая: скажите.. речь сейчас идет о денежных средствах?
Девушк, у меня это, ыыыыыыыыы, уууу! УУУХ!!! А ну лан, х... с ним, извините.
абон: Девушка у меня уже Областной?
я: Вы имеете ввиду тарифный план?
абон: не я поставил себе Областной 3 мин назад
А: - Девушка я уже обращался к вашему начальству с предложением создать у вас в МТС службу, чтобы можно было туда позвонить и выматериться. Вы ему таки передайте, что нам нужна такая служба.
*а нам не нужна?... Ребят, хочу ту траву, которую они курят...! (комент оператора)
"Мы бросили деньги, а они не дошли на счёт" .
Ну вот скажите мне пожалуйста, как деньги могут прийти на счёт, если их бросить??? (комент оператора)
-оператор, дайте мне "рин-код" и "рик-код"
как вариант ПУК код!! PIN и PUK... тоесть ПИН и ПАК
а: -мне сейчас "роберт" звонил.
о: -какой Роберт???
а: -ну Ваш "роберт", который звонит, когда деньги на счету не остаются.
о: -может быть робот?!
а: -ну да, я же говорю "роберт".
А - Посмотрите пожалуеста мой счёт,
О - Ваш номер ?
А - 1234567
О - Фамилия ?
А - Такая .
О - Не правильно !
А - Почему ?
иногда люди не знают на кого оформлен номер
А - Я хотел перевести на первый .
О - У вас уже пакет первый !
А - Почему ???
А:Посмотрите счёт пожалуеста !!!
О:Ваш номер.
А:1234567
О:Фамилия !...
А:1234567 Вы что спите что ли ???
А: (спокойным размеренным голосом)посмотрите балнс пожалуйста
О: назовите номер
А: 916 дальше (выстреливая в одну секунду) 1234567!!!
О: повтоторите пожулйста номер
А: (с раздражением, как тупому, с расстановкой) 916-1234567
Для активации услуги необходимо набрать:
звездочка,звездочка,код активации,звездочка,номер,решетка,ок
Абонент шепчет,записывая:
снег,снег,код активации,снег,номер,тюрьма,ок
приходит дедулька в кассу приёма платежей достаёт лист формата А4 и прислоняет его к стеклу,там номер и фамилия абонента,потом замечает,что достал что-то не то и достаёт ещё 3и таких,выбирает из них нужный и снова прислоняет к стеклу
абонент- я звоню там трубку не берут почему?
аб-звонит у мена на дипазите 88 долларов. есть я не могу выйти мн звонки.
(у нас если меньше 20 долларов мн доступ не вкл)
открываю номер у него долг 88 центов
А:у меня 20 рублей а я позвонить не могу!!!
О:у вас задолженность 20 рублей
А: как это О_о
звоню абоненту,представляюсь,сообщаю о том,что на его номер поступил ошиб. платёж и что в теч. 3 дней его спишут со счёта...
(не успеваю договорить,как получаю в ответ)
А ты кто такой вообще!? ...где ты!? ...я щас подъеду мы поговорим по этому поводу!!!
на сення все, потом продолжу если хотите
это не совсем та тема для этого поста